Odgovori na najčešća pitanja

GDJE MOGU KUPITI ILI POGLEDATI VAŠE PROIZVODE?

Skoro svi naši proizvodi se prodaju u ljekarnama. Babysense monitor i u ljekarnama i u babyshop-ovima. Wilkinet nosiljke u babyshop-ovima. Pogledajte pojedinačno za svaki proizvod ukoliko postoje detaljniji navodi. Sve proizvode možete kupiti sa direktnom dostavom na vrata i plaćanjem karticama ili pouzećem i na web portalu ljepota i zdravlje drogerija.hr

ŠTO AKO POŠILJKA NARUČENA NA WEBSHOPU NIJE DOŠLA ZA 2 DANA?

Ako ste na vašu e-mail adresu koju ste naveli u narudžbenici zaprimili obavijest (potvrdu) o narudžbi, a robu niste zaprimili u slijedeća dva radna dana od dana narudžbe, tada je razlog najvjerojatnije tehničke prirode kod same dostave. Nazovite nas na broj 01/2945-071 kako bi smo vam dali broj prijenosnice pomoću koje možete kod kurirske službe besplatno putem telefona provjeriti gdje vam se trenutno nalazi pošiljka. Za narudžbe na otoke dostava u pravilu traje nešto duže.

GDJE MOGU PRONAĆI DODATNE INFORMACIJE O SVAKOM PROIZVODU?

Linkove za dodatne i najopširnije informacije o svakom proizvodu na hrvatskom jeziku možete pronaći na stranici proizvodi.

MOGU LI PLATITI UPLATOM NA RAČUN ILI KREDITNOM KARTICOM UMJESTO POUZEĆEM?

Možete. Ukoliko želite platiti transakcijom ili uplatom na naš bankovni račun ili kreditnom karticom (Visa, MasterCard) kupite proizvod na stranicama drogerija.hr gdje su moguće i navedene opcije plaćanja.

DAJETE LI GARANCIJU NA PROIZVODE?

Na Babysense II monitor i Robi Comb Pro električni češalj dajemo 1 godišnju garanciju na proizvode.

ŠTO AKO POŠALJEM POGREŠNO ISPUNJENU NARUDŽBENICU?

Ne brinite. Samo ponovno ispunite narudžbenicu na webshop-u, odnosno ispravite pogrešku i pošaljite novu narudžbu. U polje NAPOMENA navedite "ispravak". Prihvatit ćemo samo posljednju narudžbu.

MOGU LI NARUČITI IZVAN HRVATSKE?

LiceGuard proizvode možete naručiti i izvan Hrvatske na stranicama www.liceguard-europe.com. Ostale naše proizvode za sada još uvijek dostavljamo samo na području RH. Ukoliko imate nekoga poznatog u Hrvatskoj možete ga zamoliti da kupi za vas i pošalje vam poštom.